Depuis plus de 15 ans, SERVICE CAFE est le spécialiste dans la région toulousaine de la gestion des distributeurs de boissons, confiseries, sandwiches et fontaines d’eau sur réseau.
Créée en 2000 par Frédérique et Laurent VEILLON, l’entreprise toulousaine Service Café, possède aujourd’hui plus de 500 distributeurs automatiques sur toute la région.
distributeurs boissons
En 2007, SERVICE CAFE est à l’initiative de la création d’un GIE professionnel, UGDA, qui regroupe des gestionnaires indépendants.
Sa vocation est de permettre à chaque adhérent un développement durable de son activité de distribution en faisant face aux évolutions du métier de la distribution automatique.
En 2010, SERVICE CAFE s’est équipé d’un ERP* complet pour la gestion de son activité de distribution automatique. En conséquence, grâce à cet outil de gestion performant, nous vous proposons un service client optimun.
*ERP : progiciel de Gestion intégrée
Membre du Groupement Qualidea
Afin de garantir un service irréprochable, les membres Qualidea s’engagent à respecter la Charte Qualité Qualidea
Déontologie
Une écoute permanente de nos clients par des personnes disponibles, agréables et efficaces.
Un respect des engagements pris avec les clients, une transparence totale à l’aide de logiciels de gestion informatisé retraçant l’ensemble des données fournies.
Qualité de service
Une intervention des équipes dans les 4 heures suivant l’appel du client avec une maintenance préventive et technique 6 jours sur 7. Une garantie d’hygiène des matériels par un nettoyage régulier des appareils avec des produits agréés. Une fourniture exclusive de produits de qualité conformes aux prescriptions annoncées et qui répondent aux besoins et attentes du client.
Compétences
Une application des règles de qualité par l’ensemble des personnels formés de manière permanente aux normes en vigueur en matière d’hygiène et de sécurité.
Toujours à l’écoute de ses clients, SERVICE CAFE est une société à taille humaine.
L’implication permanente de son personnel et la rapidité des prises de décision permettent une adaptabilité optimale aux besoins de ses clients. Nous cherchons en permanence à faire évoluer chez nos clients notre service et nos prestations.
SERVICE CAFE sélectionne pour vous une offre de produits d’une qualité irréprochable capable de répondre aux plus hautes exigences. Qu’il s’agisse de café grain, de chocolat, de thé, de boissons fraîches ou de confiseries, nous distribuons les produits les plus haut de gamme. La qualité de l’hygiène de ces produits est très régulièrement contrôlée.
Nous vous proposons une gamme complète de machines de haute qualité pour choisir la solution la plus adaptée à vos besoins, à vos envies et à la taille de votre entreprise.
